マイロックVシリーズのQ&A

マイロックVシリーズ（VE、VF）のQ&A

暗証番号が登録できない。ＶＥ　ＶＦ共通
登録しようとしている番号が、既に他のエリアで登録されている場合は登録できません。
また、登録作業中、動作と動作（例：テンキーの数字と数字を押す間）は約10秒以内で行ってください。
ＶＦ：カードが登録できない

どの状況で登録できないか？以下を確認してください。

  1. カード登録手順で、カードを読み取り部に押し当てた際、「ピピピッ」となる。
    →既に登録されているカードの可能性がございます。
  2. カード登録中に（「ピー」とドア閉め忘れ警告音が鳴り始め、）押し当てても登録完了音が鳴らない。
    →カード登録の時間切れの可能性がございます。登録操作は、速やかに行ってください。
  3. カード登録手順で、カード読み取り部に押し当てた際、音が鳴らない。
    →登録ができない非対応カードもしくは、カードの破損（または読み取りの低下しているカード）の可能性がございます。別のカードで登録をお試しください。
  4. 登録作業で、スマートフォン（やその他）にて登録完了音が鳴ったが、それで開錠ができない。
    →スマートフォンや電子パスポート等につきましては、ＶＦ－１０に非対応の為、ご使用できません。
オートロックしない。

以下の事を確認してください。

  1. ドアが完全に閉まっているか。
    →ドアを完全に閉めてください。
  2. 電池切れになっていないか。
    →電池の交換を行ってください。
  3. オートロックが一時停止になっていないか。
    →オートロックの一時停止を解除してください。
解錠した時に、室内側LEDが赤く点滅する。
電池切れ間近です。速やかに全ての電池を交換してください。
本体の電池がすぐ切れる。
マイロックは単3型アルカリ乾電池で最適に動作するように設計されています。
マンガン電池、オキシライド電池、エボルタ電池、各種充電型電池等は、使用期間が短くなったり、機器に支障をきたす恐れがございます。使用しないでください。
暗証番号を押しても解錠しない。

  1. テンキーを押したときに音が鳴る場合
    登録間違えの可能性がありますので、既に登録済みの暗証番号もしくはリモコンキー、カードキーでの解錠操作をお試しください。その他の暗証番号で解錠できた際は、改めて暗証番号の登録を行ってください。
    （また、登録時に押したエリア番号は暗証番号ではありません。押さないようにしてください。 ）そして、あらゆる方法を試しても解錠しない場合は「非常鍵」による解錠をしてください。
  2. テンキーを押した時に音が鳴らない場合
    電池切れもしくは、何らかの異常で保護回路が働いている可能性があります。リセット操作をしてみてください。（※リセットボタンは写真の位置になります。ＶＦ－１０も同じ位置になります。）
リモコンで解錠しない。

リモコンの電池切れです。また、ボタンを押したときに赤いランプが点くが解錠しない時は、
電池が弱くなっていて電波の届く範囲が狭くなっています。電池を交換してください。
また、リモコンID登録後すぐに開かない場合は、登録ミスが考えられます。ご確認ください。

ランプも点灯しない場合は、電池切れかリモコンの故障の可能性がございます。
【VFのみ】暗証番号で解錠するのに、カード（携帯電話）で解錠しない。
電池交換時期間近です。速やかに本体の電池を全て交換してください。
解錠した時に、警報音が鳴りロックしない。
電池切れです。すぐに全ての電池を交換してください。
電池切れで、電池を交換したが、赤ランプが点灯したままの状態になる。
交換した乾電池が電池切れ、電圧不足の状態です。例えば、４本とも全て交換していない場合や、買い置きの電池やマンガン電池、充電式の電池などに交換した場合は、電圧不足で赤ランプが消えない状況になります。再度、新品のアルカリ単三電池で、４本とも全て交換をお試し下さい。
電池を交換したが、オートロックせずに警報音が止まらない。
交換した乾電池が電池切れ、電圧不足の可能性がございます。例えば、４本とも全て交換していない場合や、買い置きの電池やマンガン電池、充電式の電池などに交換した場合は、電圧不足でオートロックせずに警報音が止まらない状態になります。再度、新品のアルカリ単三電池で、４本とも全て交換をお試し下さい。
ロック棒の動きが悪くなってきた。また、電池消耗が早くなってきた。

ロック棒（カンヌキ）の汚れなどが原因の可能性がございます。カンヌキが埃等で汚れると、カンヌキの動作が悪くなり、電池の消耗が早くなる原因となります。ティッシュ等に油（CRC556等）を付けて軽く汚れを落としてください。　マイロックVシリーズ取扱説明書P2 中段「お手入れの仕方」（カンヌキ）参照　取扱説明書P2.pdf

【ご注意】グリスを塗らないようにしてください。特に、その粘度が高い場合、ロック棒が動かなくなるなど故障の原因になります。
暗証番号、リモコン、カード解錠を試したが、扉が開かない。（ロックが開かない。）

（マイロックの解錠音「ピピー音」が鳴り、そして、ロック棒の動作音「カチャ音」も鳴っている場合）扉が開かないで、もし、本締錠（シリンダー錠）を併用してご利用されている場合は、シリンダー錠側が施錠されている可能性もございます。シリンダー錠側が施錠されていないかどうかの確認をお願い致します。

一方、（マイロックからは操作音が鳴っているがロックが開かない場合）マイロックの特殊機能「使用制限機能モード」をご使用されている場合はその機能を解除してください。

※非常鍵での解錠も合わせお試しください