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Vシリーズ

マイロックVシリーズ(VE、VF)のQ&A

 


Q
暗証番号が登録できない。VE VF共通
A

登録しようとしている番号が、既に他のエリアで登録されている場合は登録できません。
また、登録作業中、動作と動作(例:テンキーの数字と数字を押す間)は約10秒以内で行ってください。

 


Q
VF:カードが登録できない
A

どの状況で登録できないか?以下を確認してください。

 

1.カード登録手順で、カードを読み取り部に押し当てた際、「ピピピッ」となる。

 →既に登録されているカードの可能性がございます。

 

2.カード登録中に(「ピー」とドア閉め忘れ警告音が鳴り始め、)押し当てても登録完了音が鳴らない。

 →カード登録の時間切れの可能性がございます。登録操作は、速やかに行ってください。

 

3.カード登録手順で、カード読み取り部に押し当てた際、音が鳴らない。

 →登録ができない非対応カードもしくは、カードの破損(または読み取りの低下しているカード)の可能性がございます。別のカードで登録をお試しください。

 

4.登録作業で、スマートフォン(やその他)にて登録完了音が鳴ったが、それで開錠ができない。

 →スマートフォンや電子パスポート等、VF-10に非対応の為、ご使用できません。

 


Q
オートロックしない。
A

以下の事を確認してください。

  1. ドアが完全に閉まっているか。
    →ドアを完全に閉めてください。
     
  2. 電池切れになっていないか。
    →電池の交換を行ってください。
     
  3. オートロックが一時停止になっていないか。
    →オートロックの一時停止を解除してください。

Q
解錠した時に、室内側LEDが赤く点滅する。
A

電池切れ間近です。速やかに全ての電池を交換してください。


Q
本体の電池がすぐ切れる。
A

マイロックは単3型アルカリ乾電池で最適に動作するように設計されています。
マンガン電池、オキシライド電池、エボルタ電池、各種充電型電池等は、使用期間が短くなったり、機器に支障をきたす恐れがありますので、使用しないでください。


Q
暗証番号を押しても解錠しない。
A
  1. テンキーを押したときに音が鳴る場合
    登録間違えの可能性がありますので、既に登録済みの暗証番号もしくはリモコンキー、カードキーでの解錠操作をお試しください。その他の暗証番号で解錠できた際は、改めて暗証番号の登録を行ってください。
    (また、登録時に押したエリア番号は暗証番号ではありませんので、押さないようにしてください。 )そして、あらゆる方法を試しても解錠しない場合は「非常鍵」による解錠をしてください。
  2. テンキーを押した時に音が鳴らない場合
    電池切れもしくは、何らかの異常で保護回路が働いている可能性があります。リセット操作をしてみてください。(※リセットボタンは写真の位置になります。VF-10も同じ位置になります。)

 201731518250.jpg   

 


Q
リモコンで解錠しない。
A

リモコンの電池切れです。また、ボタンを押したときに赤いランプが点くが解錠しない時は、
電池が弱くなっていて電波の届く範囲が狭くなっていますので、電池を交換してください。
また、リモコンID登録後すぐに開かない場合は、登録ミスが考えられます。ご確認ください。

ランプも点灯しない場合は、電池切れかリモコンの故障の可能性がございます。


Q
【VFのみ】暗証番号で解錠するのに、カード(携帯電話)で解錠しない。
A

電池交換時期間近です。速やかに本体の電池を全て交換してください。


Q
解錠した時に、警報音が鳴りロックしない。
A

電池切れです。すぐに全ての電池を交換してください。


Q
電池切れで、電池を交換したが、赤ランプが点灯したままの状態になる。
A

交換した乾電池が電池切れ、電圧不足の状態です。例えば、4本とも全て交換していない場合や、買い置きの電池やマンガン電池、充電式の電池などに交換した場合は、電圧不足で赤ランプが消えない状況になります。再度、新品のアルカリ単三電池で、4本とも全て交換をお試し下さい。


Q
電池を交換したが、オートロックせずに警報音が止まらない。
A

交換した乾電池が電池切れ、電圧不足の可能性がございます。例えば、4本とも全て交換していない場合や、買い置きの電池やマンガン電池、充電式の電池などに交換した場合は、電圧不足でオートロックせずに警報音が止まらない状態になります。再度、新品のアルカリ単三電池で、4本とも全て交換をお試し下さい。


Q
ロック棒の動きが悪くなってきた。また、電池消耗が早くなってきた。
A

ロック棒(カンヌキ)の汚れなどが原因の可能性がございます。カンヌキが埃等で汚れると、カンヌキの動作が悪くなり、電池の消耗が早くなる原因となります。ティッシュ等に油(CRC556等)を付けて軽く汚れを落としてください(グリスの使用は禁止) マイロックVシリーズ取扱説明書P2 中段「お手入れの仕方」(カンヌキ)参照 取扱説明書P2.pdf


Q
暗証番号、リモコン、カード解錠を試したが、扉が開かない。
A

マイロックの解錠音「ピピー音」が鳴り、そして、ロック棒の動作音「カチャ音」も鳴っている場合でも)扉が開かないで、もし、本締錠(シリンダー錠)を併用してご利用されている場合は、シリンダー錠側が施錠されている可能性もございます。シリンダー錠側が施錠されていないかどうかの確認をお願い致します。

※その他、本体からエラー音が鳴ったり、通常解錠と異なる音が鳴っている場合は、上記の項目をご確認ください。

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